Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Los Mussini (en adelante, "nosotros", "la empresa" o "Los Mussini") recopila, usa, almacena y comparte la información personal de los usuarios de la aplicación móvil Los Mussini Reparto (en adelante, "la aplicación"). La aplicación es una herramienta interna destinada al personal de reparto de Los Mussini para registrar remitos y pagos durante la operatoria diaria.

Al usar la aplicación aceptás las prácticas descriptas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, por favor no uses la aplicación.

1. Identidad del responsable

• Nombre comercial: Los Mussini
• Aplicación: Los Mussini Reparto
• Dirección de correo de contacto: reparto@losmussini.com.ar
• Dominio: losmussini.com.ar

2. Información que recopilamos

La aplicación recopila únicamente la información necesaria para cumplir con su función operativa. No se recopilan datos de usuarios finales más allá de los necesarios para el registro de transacciones comerciales.

2.1 Información del repartidor (usuario de la app)

• Documento de identidad (DNI) y contraseña para autenticación.
• Nombre, legajo e identificador interno del empleado.
• Sesión autenticada almacenada localmente en el dispositivo.

2.2 Información de comercios/clientes atendidos

• Nombre del comercio, dirección, teléfono de contacto y, opcionalmente, correo electrónico.
• Historial de remitos y pagos asociados al comercio.
• Saldo de cuenta corriente.
• Firma digital del cliente cuando corresponda (capturada en el dispositivo).

2.3 Información de transacciones

• Productos entregados y cantidades.
• Precios, totales y método de pago (efectivo, Mercado Pago, transferencia, cuenta corriente).
• Fecha y hora del remito o pago.

2.4 Información técnica

• Estado de conexión a internet (para determinar si debe encolarse un envío offline).
• Logs de errores anónimos para diagnóstico.

2.5 Permisos del dispositivo

• Cámara y galería: utilizadas únicamente cuando el repartidor adjunta una foto (por ejemplo, factura o comprobante). Las imágenes se envían al servidor de Los Mussini y no se comparten con terceros.
• Almacenamiento local: para guardar temporalmente remitos y pagos pendientes cuando no hay conexión, y para generar comprobantes PDF localmente.

La aplicación no accede a ubicación GPS, contactos, micrófono ni calendario.

3. Cómo usamos la información

• Registrar remitos y pagos asociados a clientes de Los Mussini.
• Generar comprobantes PDF y enviarlos al cliente por WhatsApp o email (a solicitud del repartidor y desde la cuenta oficial de Los Mussini).
• Llevar control de cuenta corriente de los clientes.
• Permitir al repartidor consultar el historial de remitos.
• Sincronizar con el servidor datos creados sin conexión cuando el dispositivo recupere acceso a internet.
• Procesar pagos electrónicos a través de Mercado Pago cuando corresponda.

4. Con quién compartimos la información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para la operación del servicio:

• Mercado Pago (DH SAS): para generar links de pago cuando el método elegido es Mercado Pago. Su política de privacidad está disponible en mercadopago.com.ar/privacidad.
• Proveedor de WhatsApp Business: los comprobantes se envían al cliente a través de WhatsApp desde la cuenta oficial de Los Mussini.
• Proveedor de correo (SMTP propio): cuando el cliente prefiere recibir el remito por email.
• Autoridades competentes: cuando una obligación legal o requerimiento judicial así lo requiera.

5. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en servidores contratados por Los Mussini, con acceso restringido al personal autorizado.
• Las comunicaciones entre la aplicación y el servidor están cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Las contraseñas de repartidores están protegidas en la base de datos interna.
• La sesión del repartidor se almacena de forma local en el dispositivo para evitar tener que reingresar credenciales.
• Los remitos y pagos pendientes se guardan de forma temporal en el almacenamiento interno del dispositivo y se eliminan una vez sincronizados con el servidor.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos de remitos, pagos y clientes mientras duren la relación comercial y los plazos legales de conservación de documentación contable (hasta 10 años en Argentina, según Ley 19.550 y normativa tributaria). Los datos del repartidor se conservan mientras esté activa su cuenta y por el tiempo posterior que la legislación laboral lo exija.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a reparto@losmussini.com.ar.

8. Menores de edad

Esta aplicación está destinada al uso profesional por parte del personal de reparto mayor de edad. No recolectamos deliberadamente información de menores de 18 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Cualquier cambio se publicará en esta misma URL. La fecha de última actualización aparece al principio del documento.

10. Órgano de control

El organismo competente en materia de protección de datos en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Podés presentar denuncias ante este organismo si considerás que se están incumpliendo tus derechos.